Discusión de los principios que aplican en la planificación, organización, dirección y control de las actividades típicas de las diferentes oficinas y en la solución de los problemas que se representan en las mismas. Se le da énfasis a los aspectos relacionados con la motivación del recurso humano y con la materia prima en las oficinas. Discusión del efecto de la nueva tecnología en la administración de la oficina y del personal de apoyo